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VETinLANGONClinique Vétérinaire Indépendante

Fermeture exceptionnelle

A l'occasion des fêtes de fin d'année, la Clinique Vétérinaire VETinLANGON, sera exceptionnellement fermée les 26, 27, 28 et 29 décembre 2023, ainsi que les 8, 9, 10, 11 et 12 janvier 2024.

Nous vous souhaitons à toutes et tous de très bonnes fêtes !

La gestion des urgences en dehors des heures d'ouverture

Un petit point pour vous expliquer la gestion des urgences en dehors des heures d’ouverture :

  • si votre question n’est pas urgente, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse contact@vetinlangon.com : votre mail arrivera à l’une des vétérinaires de la clinique, qui vous répondra, dans les 48 heures maximum, 24 heures le plus souvent.
  • si votre problème vous parait urgent : appelez au numéro habituel 05 56 63 00 65. Votre appel sera transféré à une plateforme de régulation. Un vétérinaire régulateur vous répondra, pourra vous conseiller sur les premiers soins à donner, et jugera si une consultation en urgence est nécessaire. Si l’état de votre animal peut attendre l’ouverture de notre clinique, le vétérinaire régulateur vous le dira et vous dira quoi faire en attendant. Ce service est gratuit pour nos clients. Le vétérinaire régulateur pourra vous orienter vers une Clinique ou un Centre Hospitalier Vétérinaire ouvert 24/24 si l’état de votre animal le nécessite.
  • Pourquoi aller dans un Hôpital Vétérinaire ouvert 24/24 en cas d’urgence la nuit ou le dimanche ? : ces établissements répondent à des exigences particulières pour assurer des soins la nuit et les jours fériés. Un vétérinaire et une assistante ou deux vétérinaires diplômés doivent être présents en permanence pour recevoir les urgences et surveiller les animaux hospitalisés en soins intensifs. Un chirurgien y est d’astreinte en cas de besoin et les chirurgies urgentes y sont pratiquées la nuit et le dimanche (accident, césarienne, occlusion… ) C’est une sécurité pour votre animal. Les trois établissements répondant à ces critères dans le département sont : Aquivet à Eysines (aquivet.fr) , Alliance (alliance.fr ) à Bordeaux et Assistavet à Bègles (assistavet.fr). Nous recevrons un compte-rendu suite à votre passage aux urgences pour prendre la suite si besoin et assurer la continuité des soins.
Nous vous mettons en garde sur les numéros d’urgence que vous trouverez sur internet : vous n’avez pas la garantie que c’est bien un vétérinaire qui vous répond, ni qu’il s’agit d’un vétérinaire habilité à exercer en France : vous risquer de tomber sur des charlatans. Ces services sont en plus souvent très onéreux, avec des appel surfacturés qui vous couteront plus cher qu’une vraie consultation !

Le confinement, pas de changement !

Nous abordons notre troisième période confinement en un an : cela ne change rien à notre fonctionnement, que vous connaissez bien maintenant :
  • Port du masque obligatoire,
  • Consultation sur rendez vous uniquement,
  • Respect des gestes barrières,
  • Désinfection des mains en entrant,
  • Une seule personne en salle de consultation avec l’animal,
  • Pas de salle d’attente, nous venons vous chercher dans votre véhicule ou dans le jardin.
Grâce à ces mesures, personne n’a été contaminé par le Covid depuis un an, ni dans notre équipe, ni parmi nos clients. C’est une grande satisfaction !

Les soins aux animaux sont considérés comme prioritaires et dérogatoires : si vous habitez à plus de 10 km de la Clinique, il vous faudra une attestation pour venir nous voir, en cochant la case 2.

Les horaires sont inchangés : nous vous recevrons pour les ventes et renouvellement de médicaments jusqu’à 18h30, et vous pouvez prendre rendez-vous jusqu’à 18H30.

Nous sommes maintenant bien rodés à ce fonctionnement, vous aussi : pensez à réserver vos aliments et médicaments par mail auprès d’Angélique (asv@vetinlangon.com).

Les prise de rendez vous en ligne fonctionnent à nouveau : suite à l’incendie des serveurs de notre prestataire des données ont été perdues et il vous faudra peut-être créer un nouveau compte, en gardant la même adresse mail. Vous pouvez prendre rendez vous jusqu’à 12 heures avant l’horaire choisi depuis notre site internet vetinlangon.com.

Les horaires d'ouverture de la clinique restent inchangés durant le couvre-feu

Les horaires d'ouverture de la clinique restent inchangés durant le couvre-feu.

L’Ordre National des Vétérinaires nous a informé que tous les établissements vétérinaires pouvaient continuer à prodiguer des soins après 18h00, ainsi que la délivrance des médicaments : nous maintenons donc nos horaires, et vous pouvez prendre rendez en ligne comme d’habitude sur notre site internet vetinlangon.com.

Merci de réserver les créneaux de rendez vous après 17h30 aux motifs urgents.

Si vous devez venir après 17h30, il vous faudra une attestation dérogatoire sur laquelle vous cocherez la case 2 : «soins médicaux». Pour plus de sécurité, pensez à faire tamponner et signer cette attestation par la vétérinaire après votre consultation : en cas de contrôle de gendarmerie, vous économiserez ainsi 135 euros !

La clinique vétérinaire sera exceptionnellement fermée pour les fêtes de fin d'année

La clinique sera exceptionnellement fermée du jeudi 24 décembre 16h00 au lundi 4 janvier à 8h30.
Cette période de congés nous permettra de souffler après une année très compliquée, marquée par le COVID et les mesures sanitaires qui ont éprouvé tout l’équipe. Nous avons toutes besoin de recharger nos batteries pour vous accompagner en 2021 !
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