La Clinique Vétérinaire, située 3 avenue Calderon, à Langon (33210), est ouverte du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. La Clinique est fermée le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Nous soignons les Animaux de Compagnie : chiens, chats, furets, lapins et autres NAC.
La Clinique répond aux normes d’équipement des Cliniques Vétérinaires défini par le Conseil National de l’Ordre des Vétérinaires. Ces normes sont disponibles, ainsi que le Code de Déontologie, sur le site internet www.veterinaire.fr.
Un Docteur Vétérinaire est présent dans la Clinique pendant les heures d’ouverture, sauf cas de force majeure ou déplacement sur le lieu d’une urgence.
Les Consultations ont lieu sur rendez vous uniquement, sauf cas d’urgence. Les urgences pendant les heures d’ouverture seront reçues le plus rapidement possible. Il est possible que des rendez vous non-urgents soient déplacés en cas d’urgence.
Le Client a le choix de son Vétérinaire lors de la prise de rendez vous. En cas d’urgence, les animaux seront reçus par le Vétérinaire disponible.
Chaque Docteur Vétérinaire exerce sous sa responsabilité, conformément au Code de Déontologie édité par le Conseil National de l’Ordre des Vétérinaires.
Les Docteurs Vétérinaires sont assurés pour leur Responsabilité Civile Professionnelle auprès de la MACSF.
En dehors des heures d’ouverture, une permanence téléphonique est assurée par un Vétérinaire d’une plateforme de régulation. Ce Vétérinaire oriente les patients en fonction du degré d’urgence, vers un Etablissement de Soins Vétérinaires. La nuit et les jours de fermeture, et en cas de fermeture exceptionnelle, l’établissement assurant la continuité des soins pour nos clients est la Clinique Vétérinaire AssistaVet, Route de Toulouse, à Bègles .
Ce Vétérinaire urgentiste régulateur exerce sous sa propre responsabilité.
Les principaux tarifs sont affichés à l’accueil de la Clinique ainsi que sur le site internet vetinlangon.com. Un devis sera réalisé pour toute chirurgie ou hospitalisation, ainsi que sur simple demande. Le devis sera signé par le propriétaire ou son représentant et engage celui-ci au paiement des soins réalisés.
En fonction de la gravité de la maladie, de l’évolution, de la nécessité de pratiquer des examens complémentaires, la facture de soins évoluera. Les clients seront informés quotidiennement de son évolution. Un acompte pourra être demandé avant de commencer ou de poursuivre des soins vétérinaires.
Un formulaire de Consentement Eclairé sera signé par le client avant toute chirurgie, anesthésie, hospitalisation. Un Vétérinaire répondra à toutes les questions relatives à ce consentement, préalablement à sa signature.
Tous nos actes vétérinaires sont soumis à une TVA de 20 %. Une facture sera établie à l’issue de toute transaction. Les moyens de paiements acceptés sont la Carte Bancaire et les espèces en euro. Les billets de 200 et 500 euro pourront être refusés. Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.
Si l’état de santé d’un animal nécessite son hospitalisation, une Charte d’Hospitalisation précisant les conditions appliquées à la Clinique VETinLangon sera signée en double exemplaire ; un exemplaire sera remis au propriétaire de l’animal ou son représentant.
Les animaux hospitalisés sont sous la responsabilité des Vétérinaires exerçant dans la Clinique Vétérinaire. En dehors des heures d’ouverture, un Vétérinaire se déplace pour assurer les soins des animaux hospitalisés, autant que de besoin, et au rythme qu’il juge nécessaire. Les propriétaires ou leurs représentants seront informés quotidiennement de l’évolution de l’état de santé de leur animal hospitalisé, par téléphone, e-mail, ou SMS.
Les visites aux animaux hospitalisés sont possibles les jours ouvrés, entre 14H30 et 18H00, après accord du personnel soignant de la Clinique, et en respectant les consignes données par le Vétérinaire. En dehors de heures de visite, les jours d’ouverture, il sera donné des nouvelles par téléphone au propriétaire ou son représentant.
Il n’y a pas de visite aux animaux hospitalisés en dehors des heures d’ouverture.
En cas de nécessité médicale, si l’animal a besoin de soins de réanimation ou d’une surveillance continue et permanente, un transfert de celui ci sera organisé vers une Etablissement de Soins Vétérinaires ouvert 24h sur 24. Ce transfert sera assuré par le propriétaire de l’animal en respectant les consignes données par les Vétérinaires des deux établissements de soins.
La Clinique Vétérinaire VETinLangon est exploitée par la SELARL Vétérinaire Dabas et Associés, immatriculée au Registre du Tribunal de Commerce de Bordeaux.
